A telefonia na nuvem traz diversas possibilidades para que seu time trabalhe melhor, de qualquer lugar, e a qualquer hora. Integração com todas as unidades, possibilidade de redirecionamento e roteamento entre lojas, Mensagem de texto entre ramais smart, URAs personalizadas e atendimento em qualquer horário. Altíssima disponibilidade, Integração com serviços e aplicações, Caixa postal e comunicação unificada, Painel de gerenciamento centralizado e redução de custos com assinatura.

• REDUÇÃO DE CUSTOS - Sem necessidade hardware ou software, você paga somente pelos serviços que usa
• SEM MANUTENÇÃO - Seu provedor de serviços fornece a manutenção
• ESCALABILIDADE QUASE ILIMITADA - Recursos sob demanda para atender às suas necessidades de negócio
• ALTA CONFIABILIDADE - Uma ampla rede de servidores assegura contra falha
• Sistema 100% via WEB – Administração de Ramais, Troncos e Rotas
• Gerenciamento de Mensagens da URA
• Gerenciamento de Músicas de Espera
• Permissões diferenciadas por ramal
• Salas de Conferência

Aumente as possibilidades de interação com seus clientes e crie mais oportunidades de negócios. Com o maior número de canais de comunicação e atendimento disponíveis, você aumenta a quantidade de potenciais clientes alcançados, além de possibilitar respostas rápidas e de forma automatizada, através de chatbots, transferências diretas para operadores e agentes de atendimento entre muitas outras funcionalidades.

• Identificação do cliente recuperando o histórico de atendimentos anteriores
• Múltiplos operadores, filas de atendimento, regras de horário e gravação de ligações
• Automação de respostas com mensagem de espera e botões de opções, monitoramento das respostas com configuração e aprovação das mensagens
• Utilização de API oficial do WhatsApp com onboarding simples e assistido
• Possibilidade de integração com sistemas, sites, entre outros

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